Job 470 van 1000



Match jouw profiel Solliciteren



Customer Service Officer | Deinze | Daguren



Daarnaast neem je een coördinerende en analytische rol op binnen het team: je bewaakt processen, ondersteunt de dagelijkse werking en levert input om de dienstverlening continu te verbeteren. Je volgt orderstromen en operationele KPI’s op, rapporteert over onder andere ordervolume en klachten, en grijpt proactief in waar nodig.
Deze rol biedt ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en actief mee te bouwen aan een efficiënte en kwalitatieve klantenservice.
Wat ga je doen?
- Je verwerkt en controleert inkomende bestellingen en zorgt voor een volledige, correcte en tijdige administratieve opvolging van alle orders in de systemen.
- Je behandelt vragen en klachten van klanten en zorgt voor een professionele, duidelijke en oplossingsgerichte communicatie via de afgesproken kanalen.
- Je bouwt duurzame relaties op met klanten door hen consequent te informeren, hun noden te begrijpen en actief mee te denken over geschikte oplossingen.
- Je bewaakt de voortgang van orders en processen, volgt knelpunten op en grijpt proactief in om continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening te garanderen.
- Je staat in voor de maandelijkse rapportering rond onder andere ordervolume, klachten en operationele KPI’s en levert analyses aan voor verbeteracties.
- Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid in teamoverstijgende taken of projecten en draagt actief bij aan procesoptimalisatie en kennisdeling binnen de organisatie.
ProfielWat bieden wij jou?
- Je krijgt een gevarieerde functie waarin je zichtbaar initiatief kunt nemen en je professioneel verder kunt groeien binnen het team.
- Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan de verdere werking en optimalisatie van het team en de interne processen.
- Je komt terecht in een boeiende carrièrekans binnen een sterke, stabiele groep met aandacht voor duurzaamheid, kwaliteit, professionalisme en lange termijn samenwerking.
- Je werkt in een dynamische, familiale werkomgeving waar waarden zoals respect, teamwork en ondernemerschap concreet aanwezig zijn in de dagelijkse samenwerking.
- Je krijgt een intensief opleidingstraject aangeboden via een persoonlijk opleidingsplan dat je toelaat je kennis en vaardigheden gericht uit te bouwen.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met aandacht voor een gezonde work/life balance, afgestemd op jouw ervaring en de meerwaarde die je brengt.
AanbodWat bieden wij jou?
- Je krijgt een gevarieerde functie waarin je zichtbaar initiatief kunt nemen en je professioneel verder kunt groeien binnen het team.
- Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan de verdere werking en optimalisatie van het team en de interne processen.
- Je komt terecht in een boeiende carrièrekans binnen een sterke, stabiele groep met aandacht voor duurzaamheid, kwaliteit, professionalisme en lange termijn samenwerking.
- Je werkt in een dynamische, familiale werkomgeving waar waarden zoals respect, teamwork en ondernemerschap concreet aanwezig zijn in de dagelijkse samenwerking.
- Je krijgt een intensief opleidingstraject aangeboden via een persoonlijk opleidingsplan dat je toelaat je kennis en vaardigheden gericht uit te bouwen.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket met aandacht voor een gezonde work/life balance, afgestemd op jouw ervaring en de meerwaarde die je brengt.
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar of bellen naar 09 380 80 32 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel? ??

Match jouw profiel Solliciteren

Meer banen van je zoekopdracht